Правила внутреннего этикета

 

          Мы рады, что Вы выбрали наш салон красоты! Мы ценим Ваше время, уважаем Ваше мнение о нашей работе и гордимся Вашим доверием.

          Посещение салона красоты  - это возможность на несколько часов погрузиться в атмосферу гармонии и спокойствия.

          Для того, чтобы пребывание в нашем салоне красоты принесло Вам максимальное удовольствие , пожалуйста, соблюдайте следующие правила:

  • Бронирование времени для прохождения процедур происходит непосредственно у администратора салона красоты или по предварительной записи по телефону салона: 8(831)273 – 22 – 44, 89503613434. График работы салона «Бельфам» : понедельник – суббота с 8.00 до 21.00, воскресенье с 8.00 до 20.00.
  • При осуществлении предварительной записи Вы имеете право выбора специалиста. Свои предпочтения по этому вопросу необходимо обозначить администратору салона красоты при бронировании времени прохождения процедур.
  • Во время записи на обслуживание обязательно проговаривайте с администратором подробно все услуги, которые Вы хотите получить – это необходимо для резервирования определенного времени на Ваше обслуживание.
  • Администрация салона проявляет максимум уважения к Вам и заботится о Вашем своевременном визите на предстоящую процедуру. Для этого накануне визита в вечерние часы или непосредственно в день визита утром администраторы салона красоты подтверждают Ваш визит телефонным звонком на оставленный Вами контактный номер телефона.
  • В случае невозможности по каким – то причинам Вашего ответа на наш звонок, Администрация салона просит Вас перезвонить администраторам салона красоты для подтверждения Вашей записи и визита.
  • Если Вы не можете посетить наш салон в забронированное время, Администрация салона просит отменять или изменять время Вашего визита непосредственно в день процедуры не менее чем за 6 часов.
  • В случае неоднократно повторяющихся ( более 3-х раз) несвоевременных отказов от забронированного времени визитов (блок массажей, косметических процедур) Администрация салона оставляет за собой право к аннулированию процедур.
  • В салон красоты рекомендуется приходить за 10 минут до начала процедуры, чтобы оставить время на предварительную подготовку к ней.
  • К сожалению, время Вашего опоздания отразится на продолжительности Ваших процедур.
  • Не рекомендуется принимать пищу за час до процедуры по телу и алкоголь в день процедуры. До и после процедуры следует потреблять большое количество жидкости, особенно, если Вам предстоит процедура обертывания.
  • Клиенты в нетрезвом виде не обслуживаются.
  • Старайтесь избегать пребывания на солнце в день процедуры у косметолога, а в некоторых случаях и на следующий день. Старайтесь не посещать солярий перед процедурами по телу и лицу, связанными с механическим, химическим и иным воздействием на кожу.
  • В целях поддержания личной гигиены и из эстетических соображений рекомендуем Вам принять душ перед посещением косметических и массажных процедур по телу.
  • Администрация салона не несет ответственности за ценные вещи, оставленные Вами в местах общего пользования.
  • Не стесняйтесь задавать вопросы. Специалист будет благодарен Вам, если Вы дадите ему знать о Ваших ощущениях, мыслях по поводу процедуры. Если Вас что-то не устраивает и Вы испытываете дискомфорт – скажите об том мастеру.
  • Будьте искренни со специалистом, директором, администратором салона, так как они действительно хотят знать, получили ли Вы то, что ожидали.
  • Деликатно делите общее пространство нашего салона с другими клиентами.
  • Курение в нашем салоне не приветствуется – отнеситесь с пониманием к нашим порядкам.
  • «Чаевые» вознаграждения специалистам салона красоты остаются на Ваше личное усмотрение.
  • Некоторые цены в прайс – листе указаны только за работу мастера без расходных и одноразовых материалов. Расходные материалы рассчитываются дополнительно по количеству путем взвешивания на весах или по нормам расхода.
  • Во избежание неприятностей, пожалуйста, уточняйте заранее приблизительную стоимость услуги у администратора салона.